في اطار حرص وزير الداخلية الشيخ ثامر العلي على الاستماع الى شكاوى الاخوة المواطنين والاشراف بنفسه على حلها، وتذليل المعوقات امامهم في جميع المعاملات الخدماتية ذات الصلة بقطاعات وزارة الداخلية، واستمرارا للقاءاته بالجمهور الكريم كل يوم اثنين من كل اسبوع، استقبل وزير الداخلية، صباح اليوم الاثنين الموافق 2021/7/5 في مقر وزارة الداخلية عددا من المواطنين أصحاب الشكاوى والمعاملات، وبحث الوزير الشكاوى المقدمة اليه في جميع قطاعات وزارة الداخلية الخدمية، ووجه بسرعة حلها بعد عرضها على الجهات المعنية وأصحاب الاختصاص وفق القانون والإجراءات المتبعة.
وأكد الوزير استمرار سياسة الباب المفتوح التي تنتهجها وزارة الداخلية في جميع قطاعاتها، مشيرا الى انه وجه جميع مديري القطاعات الخدمية ببحث جميع الشكاوى المقدمة من المواطنين وإيجاد الحل العاجل والفوري لها، وتطبيق روح القانون خاصة في المعاملات الانسانية، مؤكدا أن «خدمة المواطنين في جميع قطاعات وزارة الداخلية يجب أن تكون نموذجا يحتذى في سرعة الإنجاز ودقة العمل وإتقانه، وتذليل كل الصعوبات التي تواجه معاملات الجمهور الكريم اولا بأول».
الجدير بالذكر أن وزير الداخلية يستقبل المواطنين في مقر وزارة الداخلية بصبحان يوم الاثنين من كل أسبوع وذلك في تمام الساعة التاسعة صباحا حتى الساعة الثانية عشرة ظهرا وتكون المقابلات بتحديد موعد مسبق عن طريق الهاتف رقم (25200641) خلال الدوام الرسمي، أو عن طريق الواتساب رقم (96031116) أو البريد الالكتروني (contactus@moi.gov.kw) او من خلال الحضور شخصيا لمكتب خدمة المواطن بالوزارة بوابة رقم (3) لتقديم الطلب والمستندات اللازمة، وسيتم التواصل مع مقدم الطلب هاتفيا لتحديد موعد المقابلة الشخصية مع الوزير.
