شددت وزير الأشغال العامة و وزير الدولة لشؤون الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات الدكتورة رنا عبدالله الفارس على ضرورة إلمام القيادات الحكومية بمختلف جوانب تحقيق رؤية التحول الرقمي عبر الوعي والفهم و تطبيق مفاهيم هذا التحول.
وخلال كلمة لها خلال ورشة عمل «مفهوم التحول الرقمي في القطاع الحكومي» والتي نظمها الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات، أشارت الفارس إلى أن إطلاق حكومة دولة الكويت لتطبيق الخدمات الحكومية الالكترونية (سهل) يجسد خطوة نحو وضع أسس للتحول الرقمي والذي يسعى لتقديم نموذج جديد للخدمات الحكومية المقدمة للمستخدمين، ولذلك فمن الضروري تكثيف الجهود بتعزيز الوعي بمفهوم التحول الرقمي لدى القياديين و كذلك الموظفين العاملين في مختلف الجهات الحكومية.
وركزت الورشة التي نظمها الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات بالتعاون مع شركة Microsoft وشركة Gartner وشركة Deloitte على حقيقة أن التحول الرقمي يعد اليوم أحد اهم الأولويات لتسريع عجلة التطور النوعي في تقديم الخدمات الحكومية، وأهمية تعزيز قدرات القيادات الحكومية ومتخذي القرار وتمكينهم من تعلم أدوات تخولهم من معرفة احدث المنهجيات لتطبيق التحول الرقمي وبناء مؤشرات النجاح في جميع الهيئات والمؤسسات الحكومية والتعرف على التقنيات العصرية الأساسية ودورها في الارتقاء بالخدمات وكيفية الاستفادة من البيانات وتحليلها وربطها والتي من شأنها تسريع رؤية الحكومة الذكية في الكويت.
كما تناولت الورشة التدريبية أهمية التقنيات العصرية في نقل الحكومة رقميا وتقدمها كحكومة ذكية عصرية بعيدا عن مجرد تطبيقات حكومية الكترونية فقط، و ضرورة اكتشاف الاختلافات بين التحوّل الرقمي وتحسين الكفاءة الرقمية في المبادرات الحكومية، والتعرف على الخطوات التي تحتاج إلى القيادات الحكومية لاتخاذها من خلال تحويل وتعديل الاستراتيجية الرقمية في المؤسسة الحكومية، والمتطلبات التي يبتغيها العصر الرقمي بما في ذلك الاستراتيجية والعمليات الأساسية والتقنيات المستخدمة، وصولاً إلى تقييم النضوج الرقمي والإلمام بالتحديات التي ممكن التغلب عليها بخطة ملموسة مرتبطة بمؤشرات للتحول الرقمي يمكن قياسها وتقييم نتائجها مما يساعد على تحديد المجالات الرئيسية التي يمكن تطويرها رقميا ووضع أولوية لها، كما تم عرض مجموعة من أهم تجارب التحول الرقمي في الدول حول العالم والمنطقة.
